Nota sobre la actualización de este artículo

La publicación original se creó para ayudar a usuarios que recibían campañas reiteradas asociadas a distintos dominios. Conservamos la URL para no romper enlaces, pero actualizamos el contenido hacia una guía general y prudente.

El caso concreto utilizaba direcciones construidas con la fecha de envío. Bloquear una dirección individual no funcionaba porque al día siguiente aparecía otra diferente. La solución práctica era identificar el dominio común y bloquearlo desde el servidor o panel de correo.

Las listas antiguas de dominios envejecen rápido y pueden producir bloqueos incorrectos. Hoy es preferible analizar mensajes recientes y aplicar reglas verificables.

Ejemplo de correos con direcciones diferentes pertenecientes al mismo dominio
La dirección cambiaba con la fecha, pero el dominio permitía crear una regla más eficaz.

Empieza marcando el mensaje como spam

Gmail, Outlook y otros proveedores aprenden de estas señales. No respondas al remitente ni abras adjuntos sospechosos. Si el mensaje contiene enlaces de baja confianza, evita utilizarlos para cancelar la suscripción.

Crea reglas por remitente, dominio o asunto

  • Bloquea la dirección exacta cuando el remitente es estable.
  • Filtra el dominio cuando las direcciones cambian pero el dominio se repite.
  • Usa palabras del asunto solo si son suficientemente específicas.
  • Envía los mensajes a cuarentena antes de borrarlos automáticamente.
  • Revisa las cabeceras técnicas si el remitente visible parece falsificado.

Aplica el filtro en el servidor cuando afecta a toda la empresa

Si varias cuentas reciben los mismos mensajes, solicita al proveedor de hosting o al administrador que cree una regla global. Los sistemas pueden utilizar listas negras, reputación, SPF, DKIM, DMARC y filtros antispam.

Antes de bloquear un dominio completo confirma que no pertenece a un proveedor legítimo utilizado por clientes o colaboradores.

Guarda ejemplos recientes y sus cabeceras antes de pedir ayuda técnica. Esa información permite detectar patrones sin depender únicamente del nombre que aparece como remitente.